北海道銀行

この内容は、北海道銀行各店舗でのお取扱手続きと異なりますのでご注意ください。

住所変更手続

対象 個人のお客さま
(投資信託、外貨預金、住宅ローン・マイカーローン・カードローンなどのご融資、国債、貸金庫、財形預金、当座預金、マル優「少額貯蓄非課税制度」、マル特「少額公債非課税制度」のお取引がある方はお手続きできません。)
お取扱いできない口座 事業用口座、任意団体口座(○○会など)
ご持参いただくもの ①お届け印
②通帳など(お取引されている口座番号がわかるもの)
ご本人さまであることを確認できる書類(運転免許証、パスポートなど)*1
新しいご住所を確認できる書類(運転免許証、発行から3か月以内の住民票など)*2
注意事項 ・必ずご本人さまがご来店ください。
・お届出内容は、約1週間で反映されます。

※この内容は、北海道銀行各店舗でのお取扱手続きと異なりますのでご注意ください。

氏名変更手続

対象 個人のお客さま
(投資信託、外貨預金、住宅ローン・マイカーローン・カードローンなどのご融資、国債、貸金庫、財形預金、当座預金、マル優「少額貯蓄非課税制度」、マル特「少額公債非課税制度」のお取引がある方はお手続きできません。)
お取扱いできない口座 事業用口座、任意団体口座(○○会など)
ご持参いただくもの ①お届け印(変更される場合は、新旧両方)
②全てのお取引口座の通帳・証書およびキャッシュカード
ご本人さまであることを確認できる書類(運転免許証、パスポートなど)*1
新旧のお名前を確認できる書類(運転免許証、発行から3か月以内の戸籍抄本など)*3
注意事項 ・必ずご本人さまがご来店ください。
・お届出内容は、約1週間で反映されます。
・新旧の通帳・証書、新しいキャッシュカードは後日郵送となりますので、お手元に届くまで2週間程度かかります。

※この内容は、北海道銀行各店舗でのお取扱手続きと異なりますのでご注意ください。

印鑑変更手続

対象 個人のお客さま
(投資信託、外貨預金、住宅ローン・マイカーローン・カードローンなどのご融資、国債、貸金庫、財形預金、当座預金のお取引がある方はお手続きできません。)
お取扱いできない口座 事業用口座、任意団体口座(○○会など)
ご持参いただくもの (旧印鑑をお持ちの場合)
①新旧お届け印
②通帳またはキャッシュカード(お取引されている口座番号がわかるもの)
ご本人さまであることを確認できる書類(運転免許証、パスポートなど)*1

(旧印鑑をお持ちでない場合)
①新お届け印
②通帳またはキャッシュカード(お取引されている口座番号がわかるもの)
ご本人さまであることを確認できる書類(運転免許証、パスポートなど)*1
注意事項 ・必ずご本人さまがご来店ください。
・お届出内容は、約1週間で反映されます。
※旧お届け印を紛失されたお客さまで、喪失の届出をされていない場合は至急下記へご連絡ください。
平日 8:45~17:00 お取引店へご連絡ください。
平日 17:00~翌日8:45
土・日・祝日
自動機サービスセンター
TEL(011)815-1291

※この内容は、北海道銀行各店舗でのお取扱手続きと異なりますのでご注意ください。

キャッシュカード再発行手続

対象 個人のお客さま
お取扱いできない口座又はカード ・事業用口座、任意団体口座(○○会など)
・道銀キャッシュ クレジットカード(Kitaca)
ご持参いただくもの ①お届け印
②該当のキャッシュカード
ご本人さまであることを確認できる書類(運転免許証、パスポートなど)*1
転居されている場合は、新しいご住所を確認できる書類(運転免許証、発行から3か月以内の住民票など)*2
注意事項 ・必ずご本人さまがご来店ください。
・転居されている場合は、同時に住所変更のお手続きをお願いします。
・新しいキャッシュカードは後日郵送となりますので、お手元に届くまで2週間程度かかります。
・再発行にあたり、所定の手数料(1枚につき1,080円)が必要になります。
※カードを紛失されたお客さまで、喪失の届出をされていない場合は至急下記へご連絡ください。
平日 8:45~17:00 お取引店へご連絡ください。
平日 17:00~翌日8:45
土・日・祝日
自動機サービスセンター
TEL(011)815-1291

※この内容は、北海道銀行各店舗でのお取扱手続きと異なりますのでご注意ください。

通帳再発行手続

対象 個人のお客さま
お取扱いできない口座 事業用口座、任意団体口座(○○会など)
ご持参いただくもの ①お届け印
②該当の通帳・証書(※紛失されている場合は下記注意事項をご覧ください)
ご本人さまであることを確認できる書類(運転免許証、パスポートなど)*1
転居されている場合は、新しいご住所を確認できる書類(運転免許証、発行から3か月以内の住民票など)*2
注意事項 ・必ずご本人さまがご来店ください。
・転居されている場合は、同時に住所変更のお手続きをお願いします。
・新しい通帳・証書は後日郵送となりますので、お手元に届くまで2週間程度かかります。
・再発行にあたり、所定の手数料(1冊につき1,080円)が必要になります。
※通帳・証書を紛失されたお客さまで、喪失の届出をされていない場合は至急下記へご連絡ください。
平日 8:45~17:00 お取引店へご連絡ください。
平日 17:00~翌日8:45
土・日・祝日
自動機サービスセンター
TEL(011)815-1291

※この内容は、北海道銀行各店舗でのお取扱手続きと異なりますのでご注意ください。

通帳記帳・繰越手続

対象 個人のお客さま
お取扱いできない口座 事業用口座、任意団体口座(○○会など)
ご持参いただくもの ①通帳・証書
②転居されている場合は、お届け印、ご本人さまであることを確認できる書類(運転免許証、パスポートなど)*1、新しいご住所を確認できる書類(運転免許証、発行から3か月以内の住民票など)*2
注意事項 ・転居されている場合は、同時に住所変更のお手続きをお願いします。
・通帳・証書は後日郵送となりますので、お手元に届くまで2週間程度かかります。

※この内容は、北海道銀行各店舗でのお取扱手続きと異なりますのでご注意ください。

*1.ご本人さま確認書類

  • 運転免許証
  • パスポート
  • 住民基本台帳カード(写真付き)
  • 在留カード

*2.新しいご住所のご確認書類

  • 運転免許証(新住所が記載されているもの)
  • 住民基本台帳カード(写真付き)
  • 在留カード
  • 印鑑証明書(発行から3か月以内のもの)
  • 住民票(発行から3か月以内のもの、マイナンバーの記載がないもの)
  • 公共料金の領収書/請求書(発行から3か月以内でお名前、ご住所が記載されているもの)

*3.新旧のお名前をご確認できる書類

  • 運転免許証(新旧氏名が記載されているもの)
  • 戸籍謄本(発行から3か月以内のもの)
  • 戸籍抄本(発行から3か月以内のもの)
  • 住民票(発行から3か月以内のもの、マイナンバーの記載がないもの)